打劫的异域文化

每天能收到很多好友forward 的邮件是件很开心的事。至少1.说明有人惦记着你 2. 能增长见识

今天莫愁传来的一篇短文关于“打劫的异域文化”极其有趣,是讲作者在澳洲打工遭遇抢劫由此看到的中西方完全不同的处理方法和准则,字里行间中透着对西方文化的推崇。我这里也作个比较吧。。。

西方文化一切以人为上,尊重人,关心人 “Treat the others/customer in the way you like to be treated"。这也许就是我们说的"considerate", 体谅他人的处境和心情。由此引出的处理突发事件如抢劫竟然也适用这个原则。“treat him like a customer”,要什么给什么,就像对待顾客一样春天般的温暖。西方国家给售货员培训时是这样教育的:“如果你和歹徒发生了争执,甚至反抗,你得到的将不是鲜花和掌声,而是批评和辞退,因为你将自己的生命和在场顾客的生命置于一个危险的环境中。抢劫的人神经高度紧张,作为收银员要配合,拿钱,递钱要爽快麻利,不要有多余的动作,要牢记两个单词:smoothly and quickly。如果抢劫进行中正好有顾客从外面进门,还应该提醒歹徒注意,不要造成歹徒的惊慌,帮助他们顺利地完成抢劫任务。” 这样形成三赢结局:老板,歹徒,受害当事人都高兴。老板的损失有保险公司提供足够的赔偿,歹徒不产生过激行为,而当事人也就没有任何伤害。。。西方国家的保安在遇上抢劫,他们的职责是保护人身安全,不会理会那些保过险的货物,他们会更职业地帮助歹徒顺利完成抢劫。他们的理念是:所有的物质财富是由人创造出来的,很有点留得青山在,不怕没柴烧的朴素哲理。所以遇上危急关头,人人毫不迟疑,没有任何的思想冲突,蹲下抱头,歹徒走了再报警。还有一个理念是:家庭是组成社会,国家的基本单位,如果你爱国,首先要爱家,爱家里的所有人,不要带给他们伤害,爱家即是爱国。否则当你同歹徒搏斗后躺在医院养伤,报纸媒体不会称赞你,家人会担心你,朋友们也会笑话你为了保了险的资本主义财物而拼命。

中国文化教育人的是大局为先,个体次之。话是如此,可并非教育人们奋不顾身傻傻得白白送命。中国文化最讲究一个“中庸之道”,就是说追求整体最优化,权衡轻重,三思而后行,小不忍则乱大谋。其实细细想来,这些观点和西方国家的具体做法不谋而合。中国古语就有“修身齐家治国平天下”一说,“欲齐其家者,先修其身。”不是和上面说的一个事情吗?先顾个人,随后家庭,最后国家。 看来西方国家使用的原则源于中国的儒家思想。

也许,不同的就是我们这里的教育只是传播一个原则让人自己参悟而西方国家会把具体做法一二三四娓娓道来。